Учёные рассказали, почему видеоконференции вызывают стресс и как с этим бороться

Видеозвонки по работе — это как марафон, который никогда не заканчивается, где каждый участник борется за свою выживаемость в безжалостной битве с экраном. Microsoft провела исследование, которое подтвердило то, о чем все давно догадывались: видеосвязь — это настоящий стресс-тест для нашего мозга. 14 смельчаков приняли участие в серии видеозвонков, которые продолжались целые восемь часов в день. Половина времени была заполнена перерывами, а другая половина — безудержным потоком лиц и голосов коллег.

Специальные электродные шапки для ЭЭГ следили за активностью мозга участников и показали, что непрерывные видеозвонки вызывают уровень стресса, сопоставимый с перегрузкой информацией или попыткой понять инструкцию от IKEA.

Бета-волны, тревожность, повышенная концентрация — все эти феномены становятся обыденностью во время марафона видеозвонков.

Однако не только Microsoft заметила эту проблему. Ученые из Стэнфордского университета обнаружили, что женщины страдают от усталости после Zoom-звонков в два раза чаще мужчин. Возможно, дело в том, что женщины склонны к более продолжительным разговорам и им меньше удается делать перерывы. А может быть, причина кроется в повышенном внимании к их внешности, которое добавляет стресса уже так напряженной ситуации.

Microsoft исследует возможности улучшения условий видеосвязи через свой сервис Teams, предлагая более гибкое планирование встреч и звонков.

Ученые из Стэнфорда советуют перевести некоторые звонки в формат аудио или ограничить время видеозвонков. Если же видео неизбежно, то можно попробовать отодвинуть камеру подальше и ходить по комнате во время разговора.

Главное — не забыть про возможность отключения камеры на случай экстренного «отхода» от экрана.

Работодатели и организаторы видеоконференций должны осознавать риски этого способа общения и разрабатывать политики по смягчению его негативных последствий. Виртуальное общение стало неотъемлемой частью рабочей жизни, поэтому уже сегодня нужно задуматься о том, как сделать его менее утомительным и напряженным.

А как часто вы оказываетесь в плену видеозвонков? Устраивает ли ваш мозг такое испытание или он уже требует перерыва? Поделитесь своим опытом — может быть, ваш метод борьбы со стрессом поможет кому-то еще выжить в этой безумной реальности!